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お詫び

フレッシュベーカリー、アンジェリーナ店長の独り言です。
2017/12/28(木)
お客様にお詫びです。


昨日当店でお買上いただいたお客様で


パンがしょっぱいって思ったお客様


返金とお詫びいたしますので遠慮せずにご連絡ください。


実は火曜日のパン教室に塩を持っていったんですが


持って帰ってきた塩をスタッフがグラニュー糖と勘違いして


グラニュー糖のタッパーに混ぜてしまいました。


なので昨日のパンでグラニュー糖を使っているパン全部しょっぱくなってしまいました。


お客様から電話をいただき分かりました。


もし昨日その電話がなければ今日もお客様にご迷惑をおかけすることになっていました。


電話をして下さったお客様


本当にありがとうございます。


これは防げたミスです。


スタッフも確認すれば良かったし


僕もこれ塩だからね


って一言言えば良かった。


何事も確認です。



スタッフがたくさんいれば色々事件が増えます。


同じくようなことがおこらないように


これからも頑張りますので


宜しくお願いします。
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