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頑張ってます

フレッシュベーカリー、アンジェリーナ店長の独り言です。
2020/08/01(土)
この間ブログで書いた通り


携帯電話が壊れて


ドコモに行ったついでに


dカードのゴールドを作りました。


年会費11000円。


その分ポイントをためるために


あれこれやっていました。


で一昨日


電気代をdカードを通して支払いしようと


頑張っていました。


説明を見ながら。


あれこれやってみたけど


お客様番号の桁数が違う。


13桁になっているけど


実際はもっと多い。


悩んでいると


僕みたいな人に


AIとチャットしながら


支払いの変更が出来るってあったんですよ。


こんなところでにもAIが活躍してるんだな~って思いながらやってみました。


色々質問して


その通りに色々やりましたが


やっぱりうまくいかない。


そしたらオペレーターと代わる


ってあったので


そこからオペレーターとチャットしながら


色々やりとりしたけど


やっぱりうまくいかない。


散々やりとりした後に


オペレーターからこんな質問がきました。







お客様、本当に東京電力と契約していますか?



東京電力?


東北電力だよ。


僕の勘違いでした。


ごめんなさいしてチャットは終了。


どうりでお客様番号の桁数がちがうわけだ!


その後無事東北電力で


支払いの変更が出来ました。


いや~本当に難しい。



日々こんな感じで頑張っています。


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